Returpolicy

Ditt köp på Fyndpris

Vi på Fyndpris vill självklart att du ska vara nöjd med ditt inköp. Hos Fyndpris har du därför alltid öppet köp och ångerrätt i fjorton (14) dagar efter att du erhållit din vara eller en väsentlig del av den. Detta i enlighet med den lagstadgade ångerfristen. Om du vill avbeställa din order måste du informera oss via ett varaktigt medium, vilket betyder genom Kontakta oss.
Du måste skicka eller lämna tillbaka Produkterna omedelbart efter men inte senare än fjorton (14) dagar efter det datum då du meddelat oss om att du frånträder försäljningsavtalet, i enlighet med Retur- och ångerpolicyn i  ; i lämplig förpackning. Denna tidsfrist ska anses ha uppfyllts om du skickar Produkterna innan tidsfristen går ut

Du kan enkelt returnera din beställning, direkt från ditt konto. Gå till Min orderhistorik   och klicka på "Detaljer". Välj den produkt som önskar returneras till oss, vänligen markera motsvarande rutor och ge en förklaring till returen. Klicka sedan på knappen Begär en retur.

Ångerrätten gäller från den dag du får dina produkter. Om tidsfristen på 14 dagar löper ut en helgdag, lördag, söndag, julafton eller nyårsafton så förlängs tidsfristen till följande arbetsdag. Om du har beställt flera produkter på samma inköpsorder, som levereras vid olika tidpunkter, så är tidsfristen på 14 dagar gällande från det datum du tar emot den sista produkten.

Oavhämtad försändelse

Det är ditt ansvar att lösa ut försändelsen på utlämningsstället inom den tiden som står angivet på avin. Om du inte kan ta emot paketet vid leverans, eller inte hämtar ut ditt paket på utlämningsstället, skickas det tillbaka till oss, och vi kan då komma att debitera dig en skälig summa för frakt- och administrativa kostnader, normalt 395:-. Betalas inte denna kostnad, lämnas kravet till inkasso.


Du har heller inte ångerrätt om du beställt en vara som tillverkats enligt dina anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel. Observera att det enligt lag är du som ska betala för returfraktkostnaderna och enligt lag kan komma att betala för en varas värdeminskning i den mån den beror på att du hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Med säljbart skick menas att du kan öppna förpackningen och titta på produkten, men du kan INTE använda produkten.


Du kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, band- och ljudupptagningar där plombering har brutits, varor som tappar sitt värde (exempelvis livsmedel) vid leverans.

Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Avgiften för returen är 595 - 1200 kr vid hemleverans och 195 kr för varor som levererats till utlämningsställe. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan som du betalt till oss. Återbetalning sker direkt när din vara/varor är mottagen och godkänd och görs till Ert konto.

Är produkten/rna inte i säljbart skick när vi erhåller återköpet görs prisavdrag.



Begär en retur Om du vill returnera produkterna ber vi dig att informera oss inom 14 dagar efter leverans.. 

Instruktioner för hur du går tillväga får du då av vår kundtjänst. Om varan är felaktig eller felexpedierad står vi alltid för returfrakten. Produkter kan enbart återlämnas till Fyndpris genom att du som kund gör en retur via vår samarbetspartner, enligt instruktioner från oss vid förfrågan. Vänligen kontakta vår kundtjänst angående din önskan om att returnera en vara, så hjälper vi dig vidare i processen.

Vilka är förutsättningarna för att skicka tillbaka en produkt?

Produkten ska alltid skickas tillbaka i sin originalförpackning på det sätt den har levererats på och i oförändrat skick. Vi står för returkostnaden.

I enlighet med tillämplig lag, ber vi dig att vidta rimliga åtgärder för skötsel av produkten, även om du inte har i avsikt att använda den.

 OBS! Om du ångrar eller inte är nöjd med ditt köp, var vänlig kontakta vår kundtjänst. Skicka aldrig tillbaka något innan du har haft kontakt med vår kundtjänst.

  • Återbetalning

När produkten har returnerats i ett fullgott skick och kommit oss tillhanda återbetalar Fyndpris dig det belopp som angetts på kvittot inom fjorton (14) dagar.

Vid återbetalning görs denna i första hand till det kort, bankkonto eller PayPal-konto som använts för att betala för din beställning. Du finner betalningsinformationen på ditt kvitto. För att säkerställa att en eventuell återbetalning genomförs korrekt kan vi komma att be dig som kund om kompletterande bankuppgifter (IBAN, BIC, kontoinnehavarens namn och bankens namn) om du valt banköverföring som betalningsmetod.

Om du har slutfört ditt köp med Klarna, kan du välja att skjuta upp din betalning i 30 dagar. Du hittar detta alternativ i ditt Klarna-konto.

Väljer du att returnera produkter är Fyndpris inte ansvarig för eventuella förluster av dessa under transporten. Om produkten försvinner under returen förbehåller vi oss rätten att debitera dig för dessa besvär.

Reklamation & Garanti

Om produkten du beställt anländer skadad, ofullständig eller inte fungerar har du rätt till två (2) års garanti från och med inköpsdatumet. Garantin omfattar alla skador och defekter som kan förekomma trots lämplig användning. Om du vill använda dig av din garanti eller vill ha mer information om den garanti som följer med våra produkter, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Enligt Konsumentköpslagen ska en felaktig vara reklameras inom två (2) månader från det att köparen märkt felet. Vid fel på vara behöver vi först ha bildbevis för att kunna hjälpa dig som kund på bästa sätt till en lösning.